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Größenfinder

Gib deine Schritthöhe ein und deine passende Rahmengröße wird berechnet.

So misst du deine Schritthöhe: Nimm ein Maßband / einen Zollstock und ein Buch zur Hand. Ziehe deine Schuhe aus, idealerweise auch die Hose, der Schnitt der Hose kann das Messergebnis beeinflussen. Stell dich an eine Tür oder Wand, halte das Buch zwischen den Beinen und führe es nach oben. Du hast die Schritthöhe (Schrittlänge) ermittelt, wenn die senkrechte Seite des Buches an der Wand anliegt und du die Entfernung bis zur Oberkante des Buches misst.

Deine Schritthöhe wurde gespeichert. Folgende Größen kommen für Dich in Frage.

Wie können wir dir helfen?

Ein ADVANCED ist ein stetiger Begleiter. Es soll Freude machen und zum Fahren inspirieren. Man steigt nur ungern wieder ab - und kann die nächste Fahrt kaum erwarten. Um dieses perfekte ADVANCED zu finden, ist es und wichtig, die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden zu verstehen.

Bestellung und Kauf

Wie läuft der Kauf eines EBIKEs ab?
ADVANCED ist exklusiver Partner des Fahrrad-Fachhandels. Das bedeutet: der Verkauf unserer EBIKEs findet ausschließlich über ausgewählte Fachhändler statt, die täglich in engem Kontakt mit unserem 9-köpfigen Vertriebsteam stehen. Der Händler in deiner Nähe bietet dir eine kompetente Beratung, die Möglichkeit einer Probefahrt um das EBIKE live zu testen sowie umfassende Beratung zu Wartung und Service nach dem Kauf. Dies bedeutet, dass du bei einer Online Bestellung eine Reservierungsgebühr bezahlst die dann beim Händler verrechnet wird.
Welche Vorteile bietet mir der Kauf über einen Händler im Gegensatz zum Direktverkauf?
ADVANCED ist der Meinung dass der Kauf eines EBIKEs keine alltägliche Sache ist. Damit du an deinem EBIKE ein Leben lang Freude hast ist eine regelmäßige Wartung durch einen Fachmann oder zumindest die Beratung darüber nötig. Von der ersten Montage, über regelmäßige Inspektionen und Reparatur im Falle eines Schadens stehen dir unsere großartigen Fachhändler zur Seite.
Welche Möglichkeit habe ich die Reservierungsgebühr zu bezahlen?
Die Reservierungsgebühr deines EBIKEs kannst du per SOFORT Überweisung, Kreditkarte oder Paypal bezahlen. Der Zahlung des EBIKEs bei deinem Fachhändler kann über die vom jeweiligen Fachhändler angebotenen Zahlungsarten abgewickelt werden.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?
Wenn du deine Bestellung erfolgreich durchgeführt hast, kannst du dich über den Login (Link: Login) anmelden. Sobald deine Bestellung bestätigt wurde siehst du dort den vorraussichtlichen Lieferzeitpunkt. Dort findest du auch die Kontaktinformationen des von dir ausgewählten Fachhändlers der dir auch bei Fragen zur Seite stehen kann.
Wie erfolgt die Auslieferung meines EBIKEs?
Dein EBIKE wird immer über einen Händler deiner Wahl ausgeliefert. So wird sichergestellt, dass du dein Fahrrad fahrbereit abholen kannst und dich in Punkto, Sicherheit, Wartung und Handling von einem Fachhändler beraten lassen kannst. So können wir dir gemeinsam mit dem Händler das optimale Fahrerlebnis und eine lange Lebenszeit deines Produktes garantieren.
Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich die Reservierungsgebühr bezahlen?
Um die Reservierungsgebühr für dein EBIKE zu bezahlen kannst du zwischen den Zahlungsmitteln Sofort Überweisung, Bank Überweisung, Paypal oder Kreditkarte wählen. Die Zahlung des Fahrrads erfolgt dann direkt bei deinem Händler.

Das richtige EBIKE finden

Woher weiß ich, welches EBIKE am besten zu mir passt?
Mit dem ADVANCED EBIKE Finder (Link EBIKE Finder) findest du in wenigen Schritten dein perfektes EBIKE von ADVANCED. Durch Beantwortung der Fragen finden wir heraus welches unserer EBIKEs am besten zu dir und deinen Bedürfnissen passt. Beantworte einfach die Fragen durch Klicken oder erfahre mehr über die jeweiligen Antwortmöglichkeiten indem du mit der Maus über die Kacheln fährst. Wenn du alle Fragen beantwortet hast, siehst du die besten Vorschläge und kannst direkt mehr darüber erfahren!
Welche Rahmenhöhe benötige ich?
Die Rahmenhöhen die wir für unsere ADVANCED EBIKEs festgelegt haben, sind maßgeblich von deiner Schrittlänge abhängig. Die Schrittlänge misst du, indem du dich barfuß mit dem Rücken an eine Wand stellst. Jetzt nimmst du ein Buch oder einen anderen Gegenständ zwischen deine Beine. Der Abstand gemessen vom Buchrücken bzw. dem höchsten Punkt des Gegenstands bis zum Boden entspricht deiner Schrittlänge. Deine Füße sollten sich für eine korrekte Messung berühren, die Beine voll durchgestreckt sein. Trägst du Schuhe solltest du 1-2 Zentimeter vom Ergebnis abziehen. Auf der Produktseite kannst du nun ganz einfach bei der Auswahl der Rahmenhöhe deine Schrittlänge eingeben. Der Größenfinder schlägt dir direkt die für dich passende Rahmenhöhe vor.

Reklamation, Schadensfälle & Garantie

Wie kann ich mein EBIKE für die 30 Jahre Rahmengarantie registrieren lassen?
Um dein EBIKE für die 30 Jahre Rahmengarantie registrieren zu lassen, fülle bitte alle Felder auf dieser Seite aus (Link Garantie) . Bitte vergiss dabei nicht, ein Foto oder Scan der originalen Kaufquittung anzuhängen. Nur so können wir deinen Rahmen registrieren. Eine Bestätigung für die Registrierung erhältst du von uns umgehend per Email. Hast du die Bestätigung erhalten ist dein EBIKE Rahmen für die 30 JÄHRIGE RAHMENGARANTIE registriert.
Kann ich meinen Kauf über den Onlineshop rückgängig machen, wenn ich mit dem EBIKE nicht zufrieden bin?
Für Käufe im Onlineshop gilt ein gesondertes Widerrufsrecht. Hierbei ist besonders wichtig zu betonen, dass EBIKE. Das Original. exklusiver Partner des Fachhandels ist. Dies bedeuetet dass Käufe im Onlineshop lediglich eine Reservierungsgebühr von 100€ umfassen, der eigentliche Kaufvertrag wird dann mit dem Fachhändler geschlossen über den das EBIKE an dich ausgeliefert wird. Hast du eine EBIKE über den Onlineshop reserviert, hast du selbstverständlich 14 Tage um ohne Angabe von Gründen vom Kauf bzw. der Reservierung zurückzutreten. Um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen musst du nur innerhalb der Frist formlos per Email oder Post vom Kauf zurücktreten.
Was ist zu tun wenn mein EBIKE einen Mangel oder Schaden hat?
Im Falle eines Mangels oder eines Schadens an deinem EBIKE steht dir dein Fachhändler zur Seite. Gerne kannst du dich auch über das Kontaktformular (Link einfügen) melden und wir sorgen dafür dass sich der Händler so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzt. Fällt dir der Schaden schon bei der Abholung deines fertig montierten EBIKEs auf solltest du den Händler direkt darauf hinweisen und den Schaden dokumentieren. Wir kümmern uns dann gemeinsam mit dem Händler schnellstmöglich um eine Lösung.
Kann ich mit meinem EBIKE direkt fahren wenn es über meinen Händler ausgeliefert wird?
Wenn dein EBIKE über deinen Händler ausgeliefert wird, wird dieser es für dich fahrbereit machen. Du kannst also direkt losfahren!
Welches Zubehör benötige ich für mein EBIKE?
Grundsätzlich brauchst du für dein EBIKE kein zusätzliches Zubehör wenn du es beim Händler abgeholt hast. Wenn du dennoch Satteltaschen oder Schlösser benötigst hilft dir dein Händler mit seinem Sortiment weiter und kann dir in der Regel auch viele Dinge bestellen, sollte er das Zubehör doch nicht lagernd haben.

Benutzung des EBIKEs

Wo darf ich mit meinem EBIKE fahren?
Unsere COMFORT und URBAN EBIKEs sind für den Gebrauch auf befestigten, asphaltierten Wegen zugelassen ohne Verlust von Bodenkontakt. Unsere TOUR und TREKKING Modelle sind für den Gebrauch auf befestigten und unbefestigten Wegen zugelassen, jedoch ohne den Verlust von Bodenkontakt. Unser OFFROAD PRO GRAVEL ist für den Gebrauch auf befestigten und unbefestigten Wegen zugelassen, mit Sprüngen bis zu 15 cm. Unsere OFFROAD Modelle sind für den Gebrauch auf befestigten und unbefestigten Wegen, sowie abseits von Wegen zugelassen. Sprünge bis zu 30 cm sind zugelassen.
Darf ich mein EBIKE gewerblich nutzen?
Ja, dies ist grundätzlich möglich, jedoch erlischt dann die 30 Jahre Rahmengarantie. Diese können wir nur dem ersten Privatbesitzer geben.
Bis zu welchem Gesamtgewicht sind ADVANCED EBIKEs zugelassen?
Unsere EBIKEs sind alle bis zum Gesamtgewicht von 140 kg zugelassen. Dies behinhaltet das Fahrrad, dich und das geladene Gepäck.
Was ist die maximale Reifenbreite für mein EBIKE?
Die maximale Reifenbreite für unsere COMFORT Modelle beträgt 47mm. Alle TOUR, TREKKING und das OFFROAD PRO GRAVEL Modell haben eine maximale Reifenbreite von 55mm. Unsere OFFROAD Modelle haben eine maximale Reifenbreite von 65mm.
Kann ich an meinem EBIKE einen Ständer verbauen?
Ja, unsere EBIKEs haben eine KS40 Ständeraufnahme.
Kann ich an mein EBIKE einen Gepäckträger verbauen?
Ja, an den EBIKEs von ADVANCED können Gepäckträger verbaut werden.
Kann ich an meinem EBIKE einen Kindersitz montieren?
Das Verbauen von Kindersitzen ist nicht von uns geprüft und sollte daher auf eigene Gefahr geschehen.
Kann ich mit meinem EBIKE einen Fahrradanhänger ziehen?
Das Ziehen von Fahrradanhängern ist nicht von uns geprüft und sollte daher auf eigene Gefahr geschehen. Grundsätzlich ist dies jedoch, bei Beachtung der Nutzungsbestimmungen des jeweiligen Anhängers, möglich.
Welcher Sattelstützendurchmesser passt in mein EBIKE. Das Original. Rahmen?
Der Sattelstützendurchmesser für alle EBIKEs von ADVANCED beträgt 30,9 mm.
Welcher Lenkerdurchmesser ist passend für mein EBIKE?
Die verbauten Lenker an unseren EBIKEs haben einen Durchmesser von 31,8 mm.
Wie lange habe ich Garantie auf den Motor in meinem EBIKE?
Auf den Motor besteht die gesetzliche 24 Monatige Gewährleistung der Marke Bosch
Welche Motoren werden in EBIKEs von ADVANCED verbaut?
Wir verbauen ausschließlich Mittelmotoren der Marke Bosch.
Wie viel Drehmoment haben die von uns verbauten Bosch Motoren?
Der Bosch Active Line Motor hat bis zu 40 Nm Drehmoment. Der Bosch Active Line Plus Motor hat bis zu 50 Nm Drehmoment. Der Bosch Performance Line Motor hat bis zu 65 Nm Drehmoment. Der Bosch Performance Line CX hat bis zu 85 Nm Drehmoment.
Wie viel Leistung haben die Bosch Motoren, die wir verbauen?
Die Nennleistung der verbauten Bosch EBIKE Motoren liegt immer bei 250 Watt.
Habe ich die Möglichkeit einen Zusatzakku für mein EBIKE zu bekommen?
Ja, wende dich sich hierfür bitte an deinen ADVANCED Fachhändler, dieser kann für dich einen zusätzlichen Bosch Akku bestellen.
Wie lange habe ich Garantie auf den Akku in meinem EBIKE von ADVANCED?
Zusätzlich zu den 24 Monaten Garantie bei maximal 500 Ladezyklen von Bosch geben wir 2 Jahre Garantie auf den Akku. Somit hast du 4 Jahre Garantie auf den Akku
Was muss ich bei der Lagerung des Akkus beachten?
Wenn du dein EBIKE über Winter lagern wollst, achte darauf, dass der Akku bei Raumtemperatur und circa 50% Ladezustand gelagert werden sollte.
Gibt es unterschiedliche Bosch Ladegeräte?
Ja, Bosch bietet aktuell drei Ladegeräte an, den Compact Charger, Standard Charger und Fast Charger. Diese Ladegeräte kannst du dir bei einem deiner Fachhändler bestellen.

Über ADVANCED EBIKEs

Was steckt hinter der Marke und dem Unternehmen ADVANCED?
Auf der Seite Über uns erfährst du alles wichtige über uns :)
Wo werden die EBIKEs von ADVANCED produziert ?
EBIKEs von ADVANCED werden von Hand gebaut in Deutschland. Von der ersten Schraube bis zum fertigen EBIKE ist ein Monteur an seinem Arbeitsplatz für den gesamten Montageprozess EBIKE zuständig. Dadurch ist er persönlich für die Qualität von einem EBIKE verantwortlich. Diese Qualität wird durch eine unabhängige Qualitätskontrolle geprüft. Die Produktion befindet sich in Georgsmarienhütte bei Osnabrück in Norddeutschland.
Wie kann ich jemanden vom ADVANCED Team kontaktieren?
Wenn du weitere Fragen, Anregungen oder Vorschläge zu unseren Produkten oder unserer Webseite hast, benutze bitte das Kontaktformular. Wir werden dir so schnell wie möglich antworten.